YAPAY ZEKA  

Yapay zeka, makinelerin insan benzeri görevleri gerçekleştirmesini, deneyiminden öğrenmesini, yeni girdilere uyum sağlamasını mümkün kılan sistemlerdir. Yapay zeka ile temelde insan yetkinliklerinin geliştirilmesi ve bunlara katkı sağlanması amaçlanır. Şirketler ise yapay zekayı sektöre de bağlı olarak, müşteri hizmetlerinden tedarik zinciri yönetimine çeşitli alanlarda kullanıyor. Ascom olarak bu yazımızda genel hatlarıyla yapay zeka sistemini açıklayarak şirketlere sağladığı katkılardan söz ettik.

Yapay Zeka Nedir?

Yapay zeka, en basit şekilde belirli görevleri yerine getirmek için insan zekasını taklit eden ve topladıkları bilgileri yineleyerek kendilerini geliştirebilen sistemler olarak tanımlanır. Yapay zekayı günümüz teknoloji sistemlerinden ayıran en önemli özellik insan zekasını taklit edebilmesidir. İnsan zekasını taklit ederek elde edilen verilerle kendisini geliştirme ve yenileyebilme niteliklerine sahip makinelere yapay zeka denir. İngilizce karşılığı olan "Artificial Intelligence" kısaltılmış hali olan AI sıkça kullanılmaktadır.

Yapay Zekanın Tarihi

1956’da ortaya atılan yapay zeka terimi veri hacimlerinin artması, algoritma ve hesaplamaların gelişmesi gibi bilim ve teknoloji alanındaki ilerlemeler ile günümüzde daha popüler bir hale geldi. İlk dönemlerinde, yapay zekaya yönelik çalışmalar problem çözme ve sembolik yöntemler gibi konular ile ilişkilidir. Sonraki dönemlerde ise makine öğrenmesi ile gelişen yapay zeka günümüzde konuşmayı, görüntüleri ve verileri tanıma, tahminlerde bulunma gibi işlemleri yerine getirebilmesini sağlayan derin öğrenme ile gelişmeye devam ediyor.

Yapay Zekanın Günümüzdeki Rolü

Yapay zeka  günümüzde pek çok alanda önemli bir rol oynamaktadır. Yapay zekanın başlıca amacı, bilgisayar sistemlerine insan benzeri zekayı sağlamaktır. İnsan zekasını taklit etmek veya onu aşmak için kullanılan bir dizi teknik ve algoritmadan oluşur.

Günümüzde yapay zeka, birçok sektörde kullanılmaktadır. İşletmelerde, yapay zeka, veri analizi, tahminler, otomatik karar verme, kişiselleştirilmiş pazarlama ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda büyük bir rol oynamaktadır. Örneğin, müşteri hizmetleri robotları veya sohbet botları, müşteri taleplerini hızlı bir şekilde yanıtlayabilir ve sorunları çözebilir.

Sağlık sektöründe, yapay zeka, hastalık teşhisi ve tedavisi konusunda önemli bir yardımcı haline gelmiştir. Yapay zeka algoritmaları, büyük veri setlerini analiz ederek kanser teşhisi, tarama sonuçları değerlendirmesi ve tedavi planlaması gibi konularda insan doktorlara yardımcı olabilir.

Otomotiv sektöründe, yapay zeka otonom araçların geliştirilmesinde büyük bir rol oynamaktadır. Yapay zeka; çevresel algılama, araç kontrolü ve sürüş kararları gibi karmaşık görevleri yerine getirebilir.

Finansal sektörde, yapay zeka, risk analizi, otomatik ticaret ve sahtecilik tespiti gibi alanlarda kullanılmaktadır. Yapay zeka, büyük veri setlerini analiz ederek piyasa trendlerini tahmin edebilir ve alım-satım kararlarına yardımcı olabilir.

Eğitim alanında, yapay zeka öğrenci performansını değerlendirebilir, kişiselleştirilmiş eğitim programları oluşturabilir ve öğrencilere özelleştirilmiş geri bildirimler sağlayabilir.

Yapay zeka ayrıca doğal dil işleme, görüntü tanıma, ses tanıma ve duygusal analiz gibi alanlarda da kullanılır. Örneğin, sesli asistanlar doğal dil işleme ve ses tanıma teknolojilerini kullanarak kullanıcıların komutlarını anlayabilir ve yanıt verebilir.

Sonuç olarak, günümüzde yapay zeka pek çok sektörde büyük bir rol oynamaktadır. Yapay zeka teknolojileri hızla gelişmekte olup, gelecekte daha da önemli hale gelmesi beklenmektedir.

Yapay Zeka Şirketlere Nasıl Katkı Sağlar?

Yapay zeka, şirketlere çeşitli şekillerde katkı sağlayabilir. İşte yapay zekanın şirketlere sağlayabileceği bazı faydalar:

• Veri Analizi ve Tahminler: Yapay zeka, büyük veri setlerini analiz ederek trendleri, desenleri ve ilişkileri tespit edebilir. Bu sayede şirketler, işletme verilerini daha iyi anlayabilir ve daha bilinçli kararlar alabilir. Yapay zeka ayrıca gelecekteki trendleri tahmin ederek şirketlerin stratejik planlamalarını yapmalarına yardımcı olabilir.

• Müşteri Deneyimi ve Pazarlama: Yapay zeka, müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilir. Örneğin, müşteri davranışlarını analiz ederek, müşterilere özelleştirilmiş ürün önerileri veya pazarlama mesajları sunabilir. Ayrıca, yapay zeka destekli sohbet botları veya sanal asistanlar aracılığıyla müşteri hizmetlerini geliştirebilir ve müşteri sorularını hızlı bir şekilde yanıtlayabilir.

• Operasyonel Verimlilik: Yapay zeka, otomatikleştirme ve süreç iyileştirmeleri ile şirketlerin operasyonel verimliliğini artırabilir. Yapay zeka, rutin ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek insan kaynaklarını daha stratejik ve yaratıcı işlere odaklamalarını sağlayabilir. Ayrıca, yapay zeka tabanlı öngörü modelleri, stok yönetimi, talep tahmini ve lojistik gibi operasyonel süreçlerde daha doğru ve etkili kararlar alınmasına yardımcı olabilir.

• Güvenlik ve Sahtecilik Tespiti: Yapay zeka, şirketlerin güvenlik önlemlerini artırabilir. YZ, ağ güvenliği, veri ihlalleri ve sahtecilik gibi konularda tehditleri tespit etmek ve önlemek için kullanılabilir. Örneğin, yapay zeka, anormal aktiviteleri izleyebilir ve potansiyel saldırıları veya sahtecilik girişimlerini tespit edebilir.

• Üretim ve Kalite Kontrolü: Yapay zeka, üretim süreçlerini optimize ederek şirketlerin üretkenliğini artırabilir. İmalat endüstrisinde, yapay zeka, üretim hatlarını izleyebilir, hataları tespit edebilir ve kalite kontrol süreçlerini geliştirebilir. Bu sayede, hatalı ürünlerin sayısı azaltılabilir ve kalite standartlarına uyum sağlanabilir.

Bu sadece bazı örneklerdir ve yapay zeka, şirketlere daha pek çok alanda katkı sağlayabilir. Şirketler, yapay zeka teknolojilerini kullanarak rekabet avantajı elde edebilir, maliyetleri düşürebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.